Qui répondra à mon e-mail ?

 

Lorsque vous nous envoyez vos commentaires, un conseiller internet vous répond rapidement (dans les jours qui suivent). Il enverra une réponse personnelle à votre requête. Nos conseillers varient en âge et en expérience personnelle. Les commentaires envoyés par les gars seront traités par des gars et des filles recevront et répondront aux commentaires envoyés par les filles.

 

Qui sont les conseillers ? Comment sont-ils sélectionnés ?

 

Les conseillers internet sont formés et ils souhaitent vous accompagner alors n’hésitez pas à nous exposer n’importe quel problème ou situation que vous rencontrez. Tous les conseillers sont évalués et sélectionnés par ilyaplus. Leurs candidatures sont accompagnées de lettres de recommandation personnelles apportant des garanties quant à leur caractère et leurs aptitudes. Leurs premières réponses aux questions posées sont passées en revue par le coordinateur des conseillers ilyaplus qui s’assure qu’elles sont honnêtes et appropriés.

 

Est-ce que les conseillers sont diplômés ?

 

Les réponses personnalisées que les conseillers vous donnent reflètent leurs expériences et leurs croyances personnelles. Bien que les conseillers soient minutieusement sélectionnés et que toutes les précautions ont été prises, ilyaplus, ses affiliés, son personnel et ses sponsors déclinent toute responsabilité pour toute situation qui pourrait se produire ou qui pourrait être influencée de manière négative à cause des conseils ou des réponses données.

 

Notre désir est de vous offrir les meilleurs conseils mais rappelez-vous que les conseillers ne sont pas diplômés. Si vous préférez recevoir une réponse d’un conseiller diplômé, veuillez en faire la demande dès votre premier e-mail à ilyaplus.

 

Est-ce que mes e-mails restent confidentiels ? Qui les lit ?

 

Tout e-mail personnel reste strictement confidentiel et ne sera divulgué à aucune autre personne que le conseiller ilyaplus. Les coordinateurs des conseillers ont un droit de lecture et vérifient tout e-mail reçu ou à envoyer. Ils se débarrasseront de toute question jugée inconvenante reçue par ilyaplus ou de toute réponse jugée inadaptée préparée par les conseillers. Nous serions heureux de vous aider de quelque manière que ce soit donc n’hésitez pas à nous contacter : questionnez, faites des commentaires, déchargez-vous. Aucune autre personne affiliée au site ne lira vos e-mails mis à part ces deux personnes qualifiées.

 

Combien de temps est-ce que ça prend pour recevoir une réponse ?

 

Nous ferons tout notre possible pour répondre à toute question rapidement, mais nous ne pouvons garantir une réponse immédiate. Nous nous réservons le droit de nous débarrasser, sans y répondre, de toute question jugée inopportune. Cela prend un ou deux jours pour répondre, alors ne désespérez pas, vous allez recevoir un e-mail.

 

Et, si c’est une urgence ?

 

Nous nous efforcerons de vous répondre aussi vite que possible. Mais, si votre situation représente pour vous un danger potentiel, veuillez vous adresser immédiatement aux autorités compétentes.

 

 

Ça y est, je suis prêt à envoyer un e-mail à un conseiller internet ilyaplus…

 

Utilisez le formulaire ci-dessous et assurez-vous que toutes les rubriques obligatoires (annotées d’un *) sont remplies.